0 produkter

×

KÖPVILLKOR

LEVERANS

Spektrum levererar produkter med Postnord och DHL. Vår leveranstid är normalt 1–3 arbetsdagar. Om din order mot förmodan skulle bli försenad kommer vi att kontakta dig direkt.

RETURER

Vi erbjuder fria returer. Vår returpolicy gäller i 14 dagar från leveransdatum, om det har gått mer än 14 dagar kan vi tyvärr inte erbjuda retur eller byte. För att en retur ska vara godkänd måste din produkt vara oanvänd och i samma skick som den var när du tog emot produkten. Den ska även ligga i originalförpackning och emballage.

Vi erbjuder ej returer på presentkort.

För att slutföra din retur behöver du uppge din orderbekräftelse. Vid vissa situationer kan vi bara återbetala en del av beloppet på din order:

  • Om produkten inte är i sin originalförpackning, är skadad eller om delar saknas från produkten.
  • Om din produkt returneras efter att 14 dagar har gått sedan leveransdatum

ÅTERBETALNING

När vi har mottagit din retur kommer vi att kontakta dig och meddela att den är registrerad hos oss. Vi kommer även att meddela om din retur har blivit godkänd eller nekad. Om din retur blir godkänd kommer vi att genomföra en återbetalning med ursprunglig betalningsmetod för din order, observera att det kan dröja 1–3 dagar innan pengarna syns på kontot.

FÖRSENADE RETURER

Om du inte har mottagit återbetalning i tid, dubbelkolla kontot igen. Om du fortfarande inte mottagit återbetalning, vänligen kontakta din bank då det kan ta några dagar innan återbetalningen syns på kontot. Om du har gjort allt ovanstående men fortfarande inte fått återbetalning, kontakta oss direkt på admin@spektrumsports.com.

BYTEN

Vi byter bara ut produkter som är trasiga eller skadade vid leverans, ej av handhavande fel. Om du vill byta din produkt till en likadan, skicka ett mail till oss på admin@spektrumsports.com

Använd den bifogade fraktsedeln och skicka din trasiga produkt till:

Textile Fashion Logistics CJ AB

Industrigatan 10

SE-504 62 BORÅS

Sweden

ÅTERBETALNINGAR GENOMFÖRS AV:

Spektrumare AB

Stationsvägen 25

SE-837 52 Åre

Sweden

RETURER OCH BYTEN HANTERAS AV:

Textile Fashion Logistics CJ AB

Industrigatan 10

SE-504 62 BORÅS

Sweden