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Nutzungsbedingungen

LIEFERUNG

Spektrum liefert Produkte weltweit mit UPS. Unsere Standardlieferzeit beträgt 2-5 Tage innerhalb Europas und 7 Tage für Bestellungen aus den USA. Für andere Länder erlauben Sie bitte bis zu 10 Tage. Sollte sich Ihre Lieferung aus irgendeinem Grund verzögern, werden wir Sie direkt kontaktieren.

RÜCKGABE

Wir erlauben kostenlose Rücksendungen bis zu 14 Tagen nach Lieferung. Wenn seit Ihrer Lieferung 14 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder Umtausch anbieten.

Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Es muss auch in der Originalverpackung sein.

Weitere vom Umtausch ausgeschlossene Artikel:

Geschenkkarten

Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg.

Es gibt bestimmte Situationen, in denen nur Teilerstattungen gewährt werden (falls zutreffend).

Jeder Artikel, der sich nicht im Originalzustand befindet, ist beschädigt oder es fehlen Teile aus Gründen, die nicht auf unseren Fehler zurückzuführen sind.

Jeder Artikel, der mehr als 14 Tage nach Lieferung zurückgegeben wird

ZAHLUNGEN

Spektrumare AB ist für alle Transaktionen verantwortlich, einschließlich Rückerstattungen, Stornierungen und Rückbuchungen im Zusammenhang mit Einkäufen, die über spektrumsports.com getätigt wurden.

RÜCKERSTATTUNGEN (falls zutreffend)

Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihre Rücksendung erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.

Wenn Sie genehmigt wurden, wird Ihre Rückerstattung verarbeitet und innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder die ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen.

Verspätete oder fehlende Rückerstattung (falls zutreffend)

Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zunächst Ihr Bankkonto erneut.

Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell verbucht wird.

Wenden Sie sich anschließend an Ihre Bank. Es gibt oft einige Bearbeitungszeit, bevor eine Rückerstattung gebucht wird.

Wenn Sie dies alles getan haben und Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte an admin@spektrumsports.com.

VERKAUFSGEGENSTÄNDE (falls zutreffend)

Es können nur Artikel zum regulären Preis erstattet werden. Leider können Sonderangebote nicht erstattet werden.

-> AUSTAUSCH (GEGEBENENFALLS)

Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie den Artikel gegen denselben eintauschen möchten, senden Sie uns eine E-Mail an admin@spektrumsports.com und senden Sie den Artikel an die unten angegebene Adresse.

-> AUSTAUSCH (GEGEBENENFALLS)

Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie es gegen das gleiche Produkt eintauschen möchten, senden Sie uns eine E-Mail an admin@spektrumsports.com und senden Sie das Produkt an die unten angegebene Adresse.

RÜCKVERSAND

Um Ihr Produkt zurückzusenden, senden Sie bitte ein Rücksendeetikett an admin@spektrumsports.com . Verwenden Sie den mitgelieferten Rücksendeschein und senden Sie Ihr Produkt an:

Textile Fashion Logistics CJ AB

Industrigatan 10

SE-504 62 BORÅS

Sweden

Wir haben kostenlosen Versand für Rücksendungen.

Je nachdem, wo Sie wohnen, kann die Zeit, die Ihr ausgetauschtes Produkt benötigt, um Sie zu erreichen, variieren.

BESTREITEN

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